消防救援人员经了解得知，被困4人在爬山时由于道路崎岖，加之天色变暗，导致迷路，好在身体状况良好。消防救援人员研判后决定沿被困者登山的原路线爬山寻找，其间，消防救援人员通过电话告知4名被困者在原地等候，并做好保暖措施。
当天21时18分，根据相关位置信息，由6名消防救援人员和1名向导组成的搜救小组携带救援装备和应急食品上山搜救。途中，山路陡峭、荆棘密布，给救援带来了一定困难。22时15分，经过近1个小时的搜救，消防救援人员在一处谷底找到4名被困者。在确定4名被困者身体无异常后，救援人员带领4人向山下集结点出发。
当天23时23分，在历时3个多小时、往返山路近6公里后，消防救援人员成功将4名被困者护送至山下集结点。
近来，市民户外爬山、外出郊游等活动增多，门头沟区消防救援支队提示广大市民群众：爬山前，要合理规划路线和时间；不要攀爬野山，要选择正规路线，不要随意改变既定路线；要随身携带口哨、手电等应急装备和应急食品、必要的急救药品等；通讯工具要保持充足电量，确保能够随时联络；出发前，要与亲友沟通，告知要去的地点、路线等信息；进入山区，要注意护林防火，自觉做到不携带火种，不违规用火；时刻关注天气预报，远离河道、泥石流多发等危险区域，天黑前要及时下撤至山下。
