消防人员到达现场后，发现起火建筑为11层钢混结构住宅。据现场物业人员描述，楼道内弥漫大量烟雾，无法确定火点，物业保安及工作人员已经进行了初期处置，但烟雾过大，无法进行有效处置。
消防人员到场后进入楼栋搜寻火点，最终确定是一楼送风井起火，里面堆放的是生活垃圾。消防人员立即使用室内消火栓，进行扑救。经过5分钟的紧张处置，送风井内的火点被扑灭。
此次火灾事故未造成人员伤亡，火灾原因还在进一步调查中。
镇江消防就此提醒，小区物业楼道内、弱电井、送风井等部位严禁堆放杂物，以免发生火灾形成“烟囱效应”：在高楼大厦的环境内，烟囱效应可以是令火灾猛烈加剧的原因。在低层发生的火灾造成的热空气，因为密度较低，经电梯槽或走火通道内得以往上流动，使高热气体不断在通道的顶部积聚，结果是使火势透过这种空气的对流在大厦的顶层制造另一个火场。不单使扑救变得更困难，更会危及前往天台逃生的人员的生命安全。由此，造成更大的人员伤亡或财产损失。
此外，如遇初起火灾可及时进行处置，若遇烟雾、火势较大等情形，要及时撤离等待消防救援人员，切勿盲目处置造成人员伤亡。
