12月18日下午5时许，记者在东韩车站搭乘地铁时发现，车厢内绝大多数乘客，无论是坐着还是站着，都在低头看手机。部分站立的乘客倚靠在车厢上，一只手捧着手机，另一只手却没有扶着栏杆。
“进站乘车时，乘客需要特别注意这几个地方。”青岛市消防救援支队轨道交通大队提醒，不管是乘坐电动扶梯还是走楼梯，不要看手机，要注意安全；在站台候车时，要站在黄色安全线后，在上车区域排队等候。在地铁上乘车时，要注意握紧扶手，谨防摔伤。
消防救援人员提醒，乘坐地铁，这几个地方的安全需要格外重视：走向进站口时，要注意附近路面是否有积雪积冰，以防滑倒摔伤；青岛部分地铁站扶梯很长，大家排队搭乘时，不勾肩搭背、更不推搡打闹，尽量单人单列排队。另外，冬季乘客衣物较厚，部分乘客还围着围巾，大家要与电梯边缘保持合理间隙，不要过于贴近，避免衣物、鞋带等随身物品卷入。
消防救援人员专门提醒市民，一旦在列车上遇到突然停电或车身撞击等事故时，首先应保持冷静，按照司机或车厢广播提示行动。如果车厢内失去照明，可以利用手机等工具照明，并尽量靠近车厢门，以便在紧急情况下快速撤离，必要时可使用安全锤破窗逃生。同时，应该避免触碰任何可能引发火花的设施、设备等，如果起火，可以使用车厢内的灭火器进行灭火。尽量保持秩序，避免人群恐慌引发的踩踏等二次事故。
“一般来说，列车上的重要设备和设施都是不应该触碰的，例如车门、紧急制动阀等。”消防救援人员提醒大家，平时乘车时不要擅自打开驾驶室、车门等，不要在车门附近逗留，要抓紧扶手，以防列车突然启动或停止导致受伤。除此之外，不要在车内吸烟和使用明火，以防引发火灾，更不要擅自进入轨道，避免触电事故。
